Jak nakupovat

Závazná pravidla nákupu
1. krok - Výběr zboží
2. krok - Nákupní košík
3. krok - Přihlášení
4. krok - Registrace
5. krok - Pokladna: slevy, dárky, platba, doprava a osobní odběr
Dárky ZDARMA!
Platba
Doprava a osobní odběr
6. krok - Rekapitulace objednávky
7. krok - Sledování stavu objednávky
8. krok - Doručení

Závazná pravidla nákupu

Vyplněním registračního formuláře tohoto obchodu, registrací v tomto obchodu, vyplněním kteréhokoliv objednávkového formuláře v rámci tohoto obchodu a odesláním kterékoli objednávky v rámci tohoto obchodu nebo při navázání jiné obdobné elektronické komunikace na dálku s prodejcem prostřednictvím tohoto obchodu, souhlasí vždy zákazník zároveň s obchodními a reklamačními podmínkami i dalšími pravidly určenými pro nákup zboží v tomto obchodu, tyto bere na vědomí a zavazuje se jimi řídit.

1. krok - Výběr zboží

Kliknutím na nadpis nebo obrázek zboží, nebo na tlačítko "info" či "koupit" zobrazíte detail zboží.
Detail zboží obsahuje kromě obrázku a popisu také možnost volit různé varinty produktu, např. velikost, barvu, pravou resp. levou variantu apod. U rukavic je "levou" míněna skutečně levá ruka, kdežto u holí je "levá" označením pro hole pro praváka, tzn. do levé ruky.
Dostupnost zboží, tzn. je-li skladem nebo dostupné se dozvíte, pokud se myší zastavíte nad kterýmkoliv rozbalovacím seznamem variant zboží. Zobrazí se okýnko, kde je vidět, které varianty jsou skladem a v jakém počtu.
Dále je možné zvolit počet požadovaných kusů v poli "počet kusů". Po výběru parametrů a počtu kusů kliknete na tkačítko "koupit" a tím přidáte vybrané zboží do košíku.

2. krok - Nákupní košík

Zboží v nákupním košíku je možné dále měnit. Můžete měnit počet kusů zboží a mazat vložené položky. Z košíu je možné buď pokračovat v nákupu a nebo přejít rovnou k pokladně.
Do pokladny je možné vstupit jen pokud jste přihlášený(á) uživatel(ka), takže je nutné se přihlásit nebo ještě před tím zaregistrovat.

3. krok - Přihlášení

Pokud ještě nejste přihlášen, budete na tomto místě vyzván k přihlášení. Pokud už jste registrovaný uživatel, stačí zde vložit své jméno a heslo. Pokud ještě nejste zaregistrován(a), klikněte na odkaz k registraci "zaregistrujte se".
Můžete také nakupovat i jako neregistrovaný uživatel(ka), ale přicházíte tím o určité výhody, např. možnost sledovat vývoj Vaší objednávky na našich stránkách včetně postupu doručení přepravní službou.

4. krok - Registrace

Pokud jste u nás na nákupu poprvé, je nutné se zaregistrovat. V této části je nutné vyplnit veškeré údaje do jednotlivých políček (povinné údaje jsou označeny hvězdičkou), a to z důvodu pozdější fakturace (pokud nějaké údaje nezadáváte, ponechte příslušné části prázdné a nezadávajte do nich neplatné údaje nebo slova typu "nemám" apod. ).
Dodací adresu můžete zkopírovat z fakturační jednoduše zaškrtnutím uvedeného okénka. Dále vložte emailovou adresu, na kterou Vám budeme posílat informace o novinkách. Konečně na konci stránky zaškrtněte okénko potvrzující Váš souhlas s obchodními podmínkami včetně ochrany osobních údajů.

5. krok - Pokladna: slevy, dárky, platba, doprava a osobní odběr

V této části vidíte přehled zboží k objednání a vaše fakturační i dodací údaje. Zbývá vybrat dárek, způsob platby a dopravu.

Dárky ZDARMA!

V případě, že si u nás vyberete zboží v celkové hodnotě přesahující určitou částku, dostanete ZDARMA DÁRKY!
Při placení takového nákupu je v pokladně možno vybrat tento dárek z několika druhů zboží.
POZOR! Při výběru dárku prosím uveďte požadovanou variantu (velikost, barva) do poznámky k objednávce.

Platba

Platbu lze provést:

na dobírku - platíte dopravci při převzetí zboží (hotovými penězi),
platební kartou (VISA, EC/MC, VISA Electron),
bankovním převodem na účet 2056884369/0800, variabilní symbol je číslo Vaší objednávky.
hotově při osobním odběru.

POZOR! Pro nákupy za více než 20000 Kč není možné použít dobírku a vyžadujeme buď platbu kartou nebo bankovním převodem.

Při použití platby převodem je Vám zboží odesláno až po připsání částky na náš účet. Před převodem částky na náš účet je třeba vyčkat na výzvu k zaplacení, která se uskuteční až na základě potvrzení kompletnosti objednávky a odsouhlasení ceny za přepravu. Poplatek za platbu převodem hradí zákazník. V případě větších objednávek je možno domluvit individuální podmínky.

Doprava a osobní odběr

K dopravě využíváme zásilkovou společnost, která Vám zboží doručí přímo do domu popř. si je vyzvednete na příslušném depu. U malých zásilek nebo na vyžádání někdy použijeme služeb České pošty. Pokud je Váš nákup odeslán zásilkovou společností, můžete (jste-li registrovaný uživatel) sledovat postup doručování na stránkch přepravce. Dostanete se tam po přihlášení na našem obchodě, v sekci Moje objednávky, tam vyberete Vaši objednávku, která Vás zajímá, a pokud je ve stavu "expedováno", tak klkem na toto slovo se přenesete na stránky dopravce a přímo na Vaši zakázku.

Cena dopravy:

při hodnotě nákupu do 2900 Kč je cena dopravy 130 Kč k ceně objednávky,
při hodnotě nákupu 2900 Kč a více je doprava ZDARMA!

Pro zásilky na Slovensko prozatím neplatí limity pro dopravu zdarma a dopravné je o 211 Kč dražší.

Osobní odběr lze provést v místě osobního odběru na adrese uvedené na stránce s kontakty, tzn. v Brně, na Renneské 12. O připravení zboží k vyzvednutí budete upozerněni emailem.

Potvrzení objednávky

Nákup dokončíte potvrzením souhlasu s obchodními podmínkami zaškrtnutím příslušného okénka a stiskem tlačítka "POTVRZUJI OBJEDNÁVKU".

6. krok - Rekapitulace objednávky, popřípadě platba kartou

Tato část Vám nabídneme celkovou rekapitulaci potvrzující objednávku. V případě zvolení platby kartou jste vyzvání ke stisku tlačítka, které Vás přesune na platební terminál banky, kde realizujete platbu kartou. V případě neúspěchu můžete tuto platbu opakovat zvolením Vaší objednávky v seznamu objednávek, který se zobrazí, když po přihlášení kliknete na Moje objednávky v levém panelu. Součaně je na Vámi zadanou emailovou adresu odeslána potvrzovací emailová zpráva, ve které je rekapitulace objednávky.

POZOR! Emailové zprávy z našeho obchodu jsou v HTML formátu, takže obrázky v nich se v závislosti na nastavení Vašeho emailového klienta nemusí hned zobrazovat. Ověřte si také prosím, jestli Vám naše emailové zprávy nepadají do Vašeho anti-spamového koše.

7. krok - Sledování stavu objednávky

Vámi realizovanou objednávku můžete kdykoliv znovu zobrazit v seznamu objednávek. Ten se zobrazí, když po přihlášení kliknete na Moje objednávky v levém panelu. Zcela vpravo je u každé objednávky uveden její stav.

8. krok - Doručení

Pokud je stav objednávky "expedováno", bylo již Vámi objednané zboží odesláno dopravcem na Vámi uvedenou adresu. V případě dopravce je třeba brát v úvahu, že v množství zásilek, které denně doručujeme, není v možnostech řidičů, aby vždy kontaktovali každého příjemce s informací o čase doručení, přestože přepravní doklady vždy obsahují Vámi uvedené telefonní spojení.

Pokud řidič nezastihne příjemce na adrese doručení, nechává zde oznámení o doručení zásilky s číslem zásilky a telefonním číslem zákaznického servisu. Na tomto telefonním čísle se můžete domluvit na doručení. Pokud tak neučiníte, pokusí se řidič opětovně doručit zásilku následující den a to opakuje celkem 3x.

Pokud není zásilka doručena ani na třetí pokus, je ponechána na příslušném rozvozovém depu. Tam si ji můžete vyzvednout, pokud se Vás podaří kontaktovat. Pokud ne, je zásilka vrácena zpět k nám.

Osobní odběr lze provést v místě osobního odběru na adrese uvedené na stránce s kontakty. O připravení zboží k vyzvednutí budete upozerněni emailem.