Obchodní a reklamační podmínky internetového obchodu www.bensengolf.cz
společnosti Jan Šnajder, IČ: 87077612

se sídlem Brno, Antonínská 565/20, 602 00 Brno

I.
Vymezení pojmů

1. Obchodem se pro účely těchto obchodních a reklamačních podmínek rozumí internetový obchod www.bensengolf.cz, jenž je provozován společností Jan Šnajder, IČ: 87077612, se sídlem Brno, Antonínská 565/20, 602 00 Brno.
2. Prodejcem se dále rozumí společnost , email: obchod@bensengolf.cz. Společnost Jan Šnajder je dále řádně zapsána a registrována u Živnostenského úřadu Brno-město a dále u Úřadu pro ochranu osobních údajů, jenž jsou na příslušném úseku své působnosti kontrolními orgány vůči společnosti.
3. Zbožím se rozumí věci a produkty nabízené Prodejcem k prodeji v Obchodu.
4. Zákazníkem se rozumí uživatel Obchodu, jenž má zájem o koupi konkrétního Zboží. Takový Zákazník je zároveň není-li uvedeno jinak považován za spotřebitele.
5. Zákazníkem, který není spotřebitelem, se rozumí uživatel Obchodu, jenž je podnikatelem, a který Zboží kupuje pro účely svého podnikání.
6. Objednávkou se rozumí vyplněný objednávkový formulář určený pro konkrétní Zboží v rámci objednávkového elektronického systému Obchodu.

II.
Nákup zboží

1. Zákazník je oprávněn objednat prostřednictvím Obchodu a jeho elektronického objednávkového systému konkrétní Zboží, o jehož koupi má zájem. Vyplněním registračního formuláře Obchodu, registrací v Obchodu, vyplněním kteréhokoli objednávkového formuláře v rámci Obchodu a odesláním kterékoli Objednávky v rámci Obchodu projevuje vždy Zákazník zároveň souhlas s těmito obchodními a reklamačními podmínkami i dalšími pravidly (např. viz jak nakupovat) určenými pro nákup zboží v Obchodu.
2. Uveřejnění a nabízení Zboží Prodejcem v Obchodu není návrhem na uzavření kupní smlouvy ohledně daného Zboží ze strany Prodejce, ale pouze informačním zveřejněním dodavatelských možností Prodejce.
3. Za návrh na uzavření kupní smlouvy ohledně konkrétního Zboží je považováno vždy teprve doručení Objednávky Zákazníka na koupi daného Zboží Prodejci.
4. Odesláním Objednávky projevuje vždy Zákazník zároveň souhlas s těmito obchodními a reklamačními podmínkami a závazně si objednává Zboží uvedené v Objednávce.
5. Prodejce potvrdí Zákazníkovi doručení Objednávky bez zbytečného odkladu, obvykle však nejpozději do 3 dnů od jejího doručení.
6. Potvrzení doručení Objednávky Prodejcem je pouze informačním vyrozuměním Zákazníka o doručení jeho Objednávky Prodejce a není ještě považováno za přijetí návrhu na uzavření kupní smlouvy Prodejcem se Zákazníkem ohledně konkrétního zboží uvedeného v Objednávce.
7. Za přijetí návrhu Zákazníka na uzavření kupní smlouvy ohledně Zboží uvedeného v Objednávce se ze strany Prodejce považuje až vyrozumění Zákazníka Prodejcem, že objednané Zboží je připraveno k odeslání Zákazníkovi nebo k vyzvednutí v běžném prodejním místě Prodejce (expedice).
8. Teprve vyrozuměním Zákazníka o připravenosti Zboží k expedici dle bodu 7 je tak uzavřena kupní smlouva mezi Prodejcem a Zákazníkem ohledně Zboží objednaného Zákazníkem v Objednávce.
9. Obsah kterékoli kupní smlouvy dle odst. 8 je pak vždy dán obsahem přijatého návrhu (objednávky) Zákazníka, tedy jak předmět koupě, tak i jeho cena, způsob dodání a další podmínky sjednané v rámci takto přijatého návrhu, přičemž ostatní smluvní náležitosti takové kupní smlouvy jsou definovány těmito obchodními a reklamačními podmínkami.

III.
Realizace Objednávky

1. K provedení řádné Objednávky je Zákazník povinen vyplnit veškeré povinné údaje v objednávkovém elektronickém systému Obchodu.
2. Vyplněním registračního formuláře Obchodu, registrací v Obchodu, vyplněním kteréhokoli objednávkového formuláře v rámci Obchodu a odesláním kterékoli Objednávky v rámci Obchodu bere Zákazník výslovně na vědomí a souhlasí s těmito obchodními a reklamačními podmínkami i dalšími pravidly (např. viz jak nakupovat) určenými pro nákup zboží v Obchodu a také se zpracováním jeho osobních údajů uvedených v Objednávce (viz. čl. XII - Ochrana osobních údajů).
3. Doručením Objednávky Prodejci se tato Objednávka považuje za návrh na uzavření kupní smlouvy ohledně konkrétního Zboží uvedeného v Objednávce.
4. Doručená Objednávka Zákazníka se považuje za nepřijatou a odmítnutou ze strany Prodejce, jestliže Prodejce vyrozumí Zákazníka, že (i) Objednávku nepřijímá či odmítá, (ii) objednané Zboží není možno dodat, nebo v případě, že Prodejce nepotvrdí Zákazníkovi přijetí Objednávky dle čl. II bodu 5 nejpozději do 10 dnů od jejího odeslání Zákazníkem.
5. Pokud je objednané Zboží možno dodat, avšak v mezidobí došlo ke změně podmínek dodávky daného Zboží (Zboží je možno dodat v jiné ceně, kvalitě, či provedení), je Prodejce oprávněn vyrozumět o této skutečnosti Zákazníka s žádostí o vyjádření, zda má zákazník zájem o Zboží za takto změněných podmínek.
6. Jestliže se Zákazník vyjádří Prodejci dle bodu 5 ve lhůtě určené Prodejcem, že má zájem o Zboží i za změněných podmínek, považuje se takové vyrozumění za novou Objednávku a dále se postupuje jako u nové Objednávky.
7. Jestliže se Zákazník nevyjádří dle bodu 5 ve lhůtě určené Prodejcem, že má zájem o Zboží i za změněných podmínek, považuje se marné uplynutí takové lhůty za zrušení Objednávky Zákazníkem.

IV.
Informace Zákazníka

1. S ohledem na povinnost Prodejce dle §53 zák. č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, v platném znění, poskytuje Prodejce těmito obchodními a reklamačními podmínkami Zákazníkovi informace, jenž jsou nezbytné k uzavření smlouvy a náležité informovanosti Zákazníka o realizaci konkrétního obchodu.
2. Identifikační údaje Prodejce jsou uvedeny v čl. I odst. 2 těchto obchodních a reklamačních podmínek.
3. Název, hlavní charakteristika Zboží a jeho cena je vždy uvedena ve specifikaci Zboží v příslušné sekci Obchodu.
4. Cena Zboží v rámci Obchodu je vždy uvedena bez daní a bez dalších poplatků.
5. Zákazník je povinen uhradit kupní cenu s daní příslušnou k danému Zboží či smlouvě.
6. V rámci Objednávky a před jejím odesláním bude vždy zároveň Zákazníkovi zobrazena a uvedena i cena po připočtení příslušných daní (DPH) a po připočtení dalších poplatků a nákladů (poplatek za ekologickou likvidaci dle zák. č. 185/2001 Sb., o odpadech, v platném znění, a náklady za dodání a dopravu).
7. Prodejce neúčtuje Zákazníkům žádné náklady vznikající použitím komunikačních prostředků na dálku.
8. Vyplněním a odesláním Objednávky v rámci objednávkového elektronického systému Obchodu Zákazník souhlasí, že mohou být Prodejcem Zákazníkovi na adresu jeho uvedeného bydliště či sídla zasílána reklamní sdělení a dále, že mu na jeho vyplněnou emailovou adresu mohou být zasílána obchodní sdělení dle §7 zák. č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, v platném znění. Tento souhlas je Zákazník oprávněn kdykoli odvolat.
9. Nabídka Zboží Obchodu je platná vždy po dobu určenou u každého konkrétního Zboží v rámci specifikace Zboží v příslušné sekci Obchodu, přičemž pokud doba platnosti nabídky není uvedena, má se za to, že nabídka zboží platí do odvolání.
10. Každá uzavřená kupní smlouva v rámci obchodu je dále Prodejcem archivována v rámci jeho obchodní a účetní evidence a na vyžádání Zákazníka může být tomuto následně zpřístupněna po uhrazení manipulačních nákladů na takové zpřístupnění.
11. Kroky vedoucí k uzavření kupní smlouvy v rámci Obchodu jsou obecně popsány těmito obchodními a reklamačními podmínkami a dále jsou specifikovány v rámci samostatné sekce jak nakupovat).
12. Kupní smlouva může být uzavřena v českém jazyce.
13. V rámci objednávání kteréhokoli Zboží je Zákazník oprávněn do konečného odeslání Objednávky měnit obsah objednávky či opravovat chyby učiněné v Objednávce.
14. Další podmínky a informace ohledně nákupu Zboží jsou definovány těmito obchodními a reklamačními podmínkami.

V.
Dodání Zboží

1. Jestliže Zákazník pro dodání Zboží v rámci Objednávky zvolí způsob dodání osobním odběrem, je Zákazník povinen převzít si Zboží v běžném prodejním místě Prodejce na adrese sídla Prodejce.
2. Jestliže si Zákazník nevyzvedne objednané Zboží ve lhůtě k vyzvednutí Zboží určené Prodejcem ve vyrozumění Zákazníka dle čl. II odst. 7, je Zákazník povinen uhradit Prodejci skladné ve výši 100,- Kč za každý i započatý týden, kdy bude Zákazník v prodlení s převzetím Zboží.
3. Prodejce je také oprávněn od kupní smlouvy se Zákazníkem odstoupit, jestliže si Zákazník nevyzvedne objednané Zboží ve lhůtě k vyzvednutí Zboží určené Prodejcem ve vyrozumění Zákazníka dle čl. II odst. 7.
4. Při osobním odběru nebudou Zákazníkovi účtovány náklady na dodání.
5. Jestliže Zákazník pro dodání Zboží v rámci Objednávky zvolí způsob dodání dobírkou, bude Zboží odesláno Prodejcem Zákazníkovi prostřednictvím doručovatele, jímž může být zejména Česká pošta a.s. (u menších zásilek) nebo zasilatelská služba DPD CZ s.r.o. (u větších zásilek), a to na adresu Zákazníka určenou v Objednávce.
6. Při dodávce dobírkou budou Zákazníkovi ke kupní ceně účtovány i náklady na dodání, jenž jsou určeny takto: při ceně zboží pod 5 000,- Kč činí náklady na dodání 139,- Kč, při ceně 5 000,- Kč a výše je doprava ZDARMA!
7. Nevyzvedne-li si Zákazník Zboží zasílané dobírkou dle bodu 4 ve lhůtě jejího uložení na poště při dodání prostřednictvím České pošty, a.s. nebo nepřevezme-li Zákazník doručované Zboží od zasilatele v případě dodání Zboží prostřednictvím DPD CZ s.r.o., a Zboží bude vráceno Prodejci, uskladní Prodejce Zboží ve svém skladu do doby než si jej Zákazník vyzvedne nebo než Prodejce dle odst. 8 využije své právo odstoupit od smlouvy.
8. Zákazník je povinen za uskladnění dle odst. 7 uhradit Prodejci skladné ve výši 100,-Kč za každý i započatý týden takového uskladnění.
9. Jestliže Zboží bude vráceno Prodejci dle odst. 7, je Prodejce zároveň oprávněn od kupní smlouvy odstoupit, kdy takovým odstoupením není dotčen nárok Prodejce na vynaložené náklady s odesláním Zboží ani nárok na dosud vzniklé skladné dle bodu 7.

VI.
Platební podmínky

1. Jestliže Zákazník v rámci Objednávky zvolí jako způsob úhrady placení v hotovosti, zaplatí kupní cenu při osobním odběru nebo při převzetí dobírky. Zboží bude v takovém případě vydáno Zákazníkovi oproti uhrazení kupní ceny a sjednaných poplatků či nákladů.
2. Jestliže Zákazník v rámci Objednávky zvolí jako způsob úhrady placení bezhotovostním převodem, vystaví Prodejce Zákazníkovi po obdržení Objednávky zálohovou fakturu na plnou výši kupní ceny včetně příslušných poplatků a nákladů, kterou Zákazníkovi odešle písemně na adresu Zákazníka nebo v elektronické podobě na email uvedený Zákazníkem v Objednávce.
3. Po obdržení zálohové faktury v elektronické podobě je Zákazník povinen ve lhůtě splatnosti takové faktury uhradit fakturovanou částku na účet Prodejce uvedený na faktuře.
4. I kdyby bylo možno objednané Zboží připravit k expedici dříve, vyrozumí Prodejce Zákazníka o jeho expedici dle čl. II odst. 7 nejdříve poté (a tedy k uzavření kupní smlouvy ke Zboží dojde nejdříve poté), co dojde k připsání fakturované částky dle zálohové faktury na účet Prodejce.
5. Nebude-li fakturovaná částka dle zálohové faktury připsána na účet Prodejce ve lhůtě její splatnosti, má se mezi účastníky za to, že marným uplynutím lhůty splatnosti takové zálohové faktury došlo ke zrušení Objednávky Zákazníka, ke které byla zálohová faktura vystavena.
6. Jestliže Zákazník zvolí platbu kartou bude Zákazník po vyplnění objednávkového formuláře v rámci Obchodu a celkové rekapitulaci Objednávky vyzván ke stisku tlačítka, které jej přesune na platební terminál banky, kde realizuje platbu kartou. Dále se postupuje obdobně dle odst. 4.

VII.
Odstoupení od smlouvy

1. Zákazník má právo od smlouvy uzavřené prostřednictvím Obchodu odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí Zboží.
2. V případě, že Prodejce nepředal Zákazníkovi informace, které je povinen předat písemně nebo jiným obdobným způsobem podle ustanovení §53 odst. 4 a 6 zák. č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, v platném znění, činí lhůta pro odstoupení 3 měsíce od převzetí Zboží. Jestliže však jsou informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k ukončení tříměsíční lhůty a počíná od té doby běžet lhůta čtrnáctidenní.
3. Uplatní-li Zákazník právo na odstoupení od smlouvy podle bodu 1 nebo 2, má Prodejce právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením Zboží.
4. Jestliže Zákazník uplatní právo na odstoupení od smlouvy podle bodu 1 nebo 2, je Prodejce zároveň povinen vrátit Zákazníkovi zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení, nejdříve však poté, co Zákazník vrátí převzaté a nepoškozené Zboží Prodejci dle čl. XI.
5. Dojde-li k oprávněnému vrácení Zboží, je Zákazník zároveň povinen potvrdit Prodejci dobropis na vracené Zboží.
6. Bude-li Zákazník vracet Zboží osobním předáním, je povinen Prodejci potvrdit dobropis při osobním předání současně s předáním Zboží.
7. Jestliže bude Zákazník Zboží vracet odesláním Prodejci, zašle Prodejce Zákazníkovi po obdržení Zboží dobropis v písemné či elektronické podobě, který je Zákazník povinen podepsat a zaslat jej nejpozději do 7 dnů od jeho obdržení zpět na adresu Prodávajícího.
8. Ustanovení čl. VII bodu 1 až 4 se nevztahují na Zákazníka, který není spotřebitelem.

VIII.
Reklamace Zboží

1. Zákazník je oprávněn reklamovat vady, jenž se na Zboží vyskytly v záruční době po převzetí Zboží Zákazníkem, přičemž jde-li o Zákazníka, který není spotřebitelem, pak ve lhůtách dle zák. č. 513/1991 Sb, obchodního zákoníku, v platném znění, nebo v záruční době, byla-li takovému Zákazníkovi, který není spotřebitelem, záruka poskytnuta.
2. Záruka se nevztahuje na vady, které:
1. byly reklamovány po uplynutí záruční doby.
2. mají původ v užívání Zboží v rozporu s pokyny pro jeho užívání nebo v rozporu s jeho účelem nebo obvyklým a předpokládaným způsobem užití,
3. jsou zapříčiněny nedovolenými nebo neodbornými zásahy do Zboží,
4. byly způsobeny vyšší mocí nebo jinou vnější okolnosti nemající původ v povaze Zboží.
3. Poskytnutím záruky nejsou dotčena práva Zákazníka, která se ke koupi Zboží váží podle zvláštních právních předpisů.
4. Při uplatnění záruky je Zákazník povinen přeložit resp. doručit reklamované Zboží a kopii dokladu o koupi (faktury).
5. V případě koupě Zboží osobním odběrem u Prodejce obdrží Zákazník zjednodušený daňový doklad (paragon) současně se zakoupeným Zbožím.
6. Bude-li Zboží zasíláno Zákazníkovy dobírkou, obdrží Zákazník spolu se Zbožím i fakturu.
7. Záruční doba je stanovena příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění (tato se nevztahuje na Zákazníky, kteří nejsou spotřebitelem).
8. Záruční doba nemůže být nižší než záruční doba určená zákonem pro konkrétní druh Zboží (to se nevztahuje na Zákazníky, kteří nejsou spotřebitelem).
9. Záruční doby začínají běžet od převzetí Zboží Zákazníkem. Má-li koupené Zboží uvést do provozu jiný podnikatel než Prodejce, začne záruční doba běžet až ode dne uvedení Zboží do provozu, pokud Zákazník objednal uvedení do provozu nejpozději do tří týdnů od převzetí Zboží a řádně a včas poskytl k provedení služby potřebnou součinnost.
10. Poskytnutí záruky Zákazníkovi, který není spotřebitelem, je pouze na dohodě mezi Prodejcem a takovým Zákazníkem, který není spotřebitelem, kdy v případě, že Zákazníkovi, který není spotřebitelem, nebude ze strany Prodejce poskytnuta záruka, má Zákazník, který není spotřebitelem, i nadále v plném rozsahu práva z odpovědnosti za vady dle zák. č. 513/1991 Sb, obchodního zákoníku, v platném znění.
11. V případě doručení zboží dobírkou je Zákazník povinen při převzetí si vždy zásilku prohlédnout a při zřejmých a na povrchu obalu zásilky znatelných poškození, popř. zjevné a uvnitř poznatelné částečné ztráty zásilky tato poškození a ztráty reklamovat u doručující služby i Prodejce. Další manipulace s poškozenou zásilkou musí být provedena pouze v souladu s pokyny Prodejce.
12. Není-li poškození nebo částečná ztráta obsahu zásilky při jejím předání a převzetí příjemcem zjevná, je Zákazník povinen oznámit Prodejci vznik škody bez zbytečného odkladu, poté co ji zjistil, nejpozději však do 2 pracovních dnu ode dne doručení zásilky.

IX.
Nároky z vad při uplatnění záruky

1. Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má Zákazník právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna, a Prodejce je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, může Zákazník požadovat výměnu Zboží, nebo týká-li se vada jen součásti věci, výměnu součásti. Není-li takový postup možný, může Zákazník žádat přiměřenou slevu z ceny Zboží nebo od smlouvy odstoupit.
2. Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby Zboží mohlo být řádně užíváno jako Zboží bez vady, má Zákazník právo na výměnu Zboží nebo má právo od smlouvy odstoupit. Táž práva přísluší Zákazníkovi, jde-li sice o vady odstranitelné, jestliže však Zákazník nemůže pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad Zboží řádně užívat.
3. Jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li výměnu věci, má Zákazník právo na přiměřenou slevu z ceny Zboží nebo může od smlouvy odstoupit.
4. Ustanovení čl. IX bodu 1 až 3 se nevztahují na Zákazníka, který není spotřebitelem.
5. Zákazník, který není spotřebitelem, má práva z odpovědnosti za vady dle příslušných ustanovení zák. č. 513/1991 Sb, obchodního zákoníku, v platném znění.

X.
Posouzení reklamace

1. Reklamované Zboží spolu s kopií nákupního dokladu předá Zákazník Prodejci nebo jej zašle Prodejci na adresu Bensengolf Shop, Renneská 12, 639 00 Brno.
2. V reklamaci je Zákazník povinen uvést:
   1. kopii faktury vystavené Zákazníkovi k danému Zboží,
   2. podrobný popis reklamované vady Zboží.
3. K reklamaci nesplňující podmínky dle bodu 1 a 2 nebude Prodejcem přihlíženo.
4. Dopravu reklamovaného Zboží hradí Zákazník.
5. Reklamované Zboží nelze Prodejci zaslat na dobírku, k takové reklamaci nebude Prodejcem přihlíženo.
6. Po obdržení reklamovaného Zboží spolu s kopií faktury posoudí Prodejce reklamované Zboží s ohledem na vady namítané Zákazníkem.
7. Prodejce je povinen vyřídit reklamaci do 30 dnů od splnění podmínek dle bodu 1 a 2. Po marném uplynutí této lhůty má Zákazník stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.
8. O závěru Prodávajícího o posouzení reklamace vyrozumí Prodejce Zákazníka ve lhůtě dle bodu 7, přičemž v téže lhůtě vyrozumí Prodejce Zákazníka také o možnosti, kdy si v prodejně, kam bylo reklamované Zboží Zákazníkem předáno či zasláno, může Zákazník vyzvednout opravené (vyměněné) Zboží nebo Zboží v původním stavu, jestliže reklamace nebyla prodejcem uznána.
9. Ustanovení čl. X bodu 7 a 8 se nevztahují na Zákazníka, který není spotřebitelem.
10. Pokud nebyla Zákazníkovi, který není spotřebitelem, poskytnuta záruka, řídí se postup pro uplatnění odpovědnosti za vady přiměřeně dle čl. X bodu 1až 6, kdy za reklamaci se v takovém případě považuje uplatnění odpovědnosti za vady.

XI.
Vrácení Zboží

1. Zákazník je povinen vrátit Prodejci Zboží především vždy, jestliže dojde k zániku kupní smlouvy mezi Prodejcem a Zákazníkem ke konkrétnímu Zboží, zejména pak v případě odstoupení některého účastníka od kupní smlouvy.
2. Jestliže tak vznikne z jakéhokoli důvodu Zákazníkovi povinnost k vrácení Zboží Prodejci, je Zákazník povinen vrátit Prodejci Zboží nejpozději do 20 dnů od vzniku takové povinnosti.
3. V případě, že Zákazník převzal od Prodejce Zboží osobní odběrem, je Zákazník povinen Zboží vrátit a předat Prodejci ve lhůtě dle bodu 2 v prodejním místě Prodejce, kde si dříve Zboží převzal.
4. V případě, že zákazník převzal od Prodejce Zboží dobírkou, je Zákazník povinen Zboží vrátit Prodejci tak, že Zboží zašle ve lhůtě dle bodu 2 na adresu Prodejce, ze které mu bylo Zboží odesláno, nebo jej v dané lhůtě na uvedené adrese předá Prodejci.
5. Zákazník je povinen předat Prodejci Zboží nepoškozené, čisté a se všemi součástmi a příslušenstvím, jenž bylo součástí koupě.
6. V případě porušení povinnosti dle bodu 5 je Prodejce oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi:
1. náklady na opravu Zboží ve skutečné výši takových nákladů,
2. náklady za čištění Zboží ve výši 100,-Kč za každou započatou hodinu čištění, a to dle skutečné doby čištění,
3. cenu chybějících součástí nebo příslušenství.
7. Zákazník je povinen uhradit vyúčtované náklady a cenu dle bodu 6 do 5 dnů od oznámení takového vyúčtování Zákazníkovi.
8. Ocitne-li Zákazník v prodlení s vrácení Zboží, je Prodejce oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi smluvní pokutu ve výši 0,5% z kupní ceny Zboží (včetně DPH), o jehož vrácení se jedná, která byla fakturována Zákazníkovi při koupi Zboží, a to za každý i započatý den takového prodlení. Nárok Prodávajícího na náhradu škody v plné výši není uhrazením smluvní pokuty nikterak dotčen. Zákazník je povinen uhradit vyúčtovanou smluvní pokutu do 5 dnů od oznámení jejího vyúčtování.

XII.
Ochrana osobních údajů

1. V případě, kdy Zákazník v rámci Obchodu, zejména při vyplňování a zasílání Objednávky prostřednictvím objednávkového elektronického systému Obchodu, bude žádán o poskytnutí osobních údajů uvedených v tom kterém formuláři či Objednávce, bere Zákazník na vědomí, že není povinen takové údaje poskytnout a jejich poskytnutí je tedy zcela dobrovolné.
2. V případě neposkytnutí žádaných osobních údajů Zákazníkem, však není Prodejce povinen přijmout Objednávku, přičemž s ohledem na objednávkový elektronický systém Obchodu může být další pokračování neúplně vyplněné Objednávky automaticky zastaveno či ukončeno.
3. V případě, že se Zákazník dobrovolně rozhodne poskytnou své osobní údaje Prodejci, bere zákazník na vědomí, že dobrovolně poskytuje své osobní údaje v rozsahu uvedeném v konkrétním formuláři či Objednávce Prodejci, jenž je řádně registrován jako správce a zpracovatel osobních údajů.
4. Poskytnutím osobních údajů zároveň Zákazník uděluje Prodejci na dobu neurčitou svůj výslovný souhlas dle zák. č. 101/2000 Sb., v platném znění, ke zpracování těchto údajů v poskytnutém rozsahu za účelem jejich zpracování (i) pro plnění zákonných povinností Prodejce, (ii) pro archivační a analytické účely Prodejce, mimo jiné pak pro hodnocení kvality služeb a spokojenosti Zákazníků, a pro optimalizaci poskytování a obsahu služeb, apod., (iii) pro marketingové obchodní účely Prodejce a pro informování Zákazníka a nabídku dalších služeb Prodejce nebo jeho obchodních partnerů.
5. Poskytnuté osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze:
1. subjektům oprávněným dle příslušných právních předpisů (např. zák. č. 61/1996 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činností, v platném znění) a za podmínek stanovených takovými předpisy, jako státním orgánům, soudům, soudním exekutorům, apod.,
2. subjektům, které pro Prodejce provádějí zpracování dle smlouvy o zpracování osobních údajů, a jenž tak splňují veškeré podmínky a předpoklady pro zpracování a ochranu osobních údajů,
3. subjektům, které s Prodejcem tvoří podnikatelské či obchodní seskupení.
6. Subjekty dle odst. 5 mohou být také pověřeny zpracováním osobních údajů.
7. Zákazník je oprávněn dle § 12 odst. 2 zák. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, vyžádat si od Prodejce informace, jaké osobní údaje o něm Prodejce zpracovává.
8. Prodejce má právo za poskytnutí informace požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
9. Jestliže Zákazník zjistí nebo se domnívá, že Prodejce nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů v rozporu se zákonem nebo s právy subjektu údajů, je Zákazník oprávněn domáhat se svých práv a nápravy dle § 21 zák. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.
10. Jestliže Zákazník poskytne v kterémkoli formuláři či Objednávce v rámci Obchodu i své rodné číslo, souhlasí Zákazník dle §13c odst. 1 písm. c) zák. č. 133/2000 Sb., o evidenci obyvatel, v platném znění, vyplněním takového rodného čísla a jeho odesláním Prodejci prostřednictvím daného formuláře či Objednávky, že je Prodejce oprávněn využívat a zpracovávat rodné číslo Zákazníka při archivačních a evidenčních účelech Prodejce.
11. Ustanovení čl. XII bodu 1 a 10 se nevztahují na Zákazníka, který není spotřebitelem.
12. Prodejce se při ochraně osobních údajů řídí svým vnitřním přepisem, který je pro nahlédnutí k dispozici v sekci ochrana osobních údajů.

XIII.
Závěrečná ustanovení

1. Vyplněním registračního formuláře Obchodu, registrací v Obchodu, vyplněním kteréhokoli objednávkového formuláře v rámci Obchodu a odesláním kterékoli Objednávky v rámci Obchodu nebo při navázání jiné obdobné elektronické komunikace na dálku s Prodejcem prostřednictvím Obchodu, souhlasí vždy Zákazník zároveň s těmito obchodními a reklamačními podmínkami i dalšími pravidly (např. sekce jak nakupovat) určenými pro nákup zboží v Obchodu, tyto bere na vědomí a zavazuje se jimi řídit.
2. Vyplněním registračního formuláře Obchodu, registrací v Obchodu, vyplněním kteréhokoli objednávkového formuláře v rámci Obchodu a odesláním kterékoli Objednávky v rámci Obchodu nebo při navázání jiné obdobné elektronické komunikace na dálku s Prodejcem prostřednictvím Obchodu, se vždy zároveň považuje za potvrzení souhlasu s těmito obchodními a reklamačními podmínkami i dalšími pravidly (např. sekce jak nakupovat) určenými pro nákup zboží v Obchodu.
3. Uzavřená kupní smlouva stejně jako veškeré vztahy vzniklé mezi Zákazníkem a Prodejcem při objednávání či prodeji Zboží prostřednictvím Obchodu se řídí českým právem a to především zák. č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění.
4. Vztahy mezi Prodejcem a Zákazníkem, který není spotřebitelem, se však vždy řídí těmito obchodními a reklamačními podmínkami v rozsahu v jakém se Zákazníka, který není spotřebitelem, týkají a dále zák. č. 513/1991 Sb., obchodním zákoníkem, v platném znění.
5. Je-li v těchto obchodních a reklamačních podmínkách užíváno označení Zákazník a není výslovně uvedeno, že se konkrétní ustanovení týká pouze Zákazníka, který není spotřebitelem, vztahuje se vždy takové ustanovení v plném rozsahu i na Zákazníka, který není spotřebitelem.
6. Má-li být jakákoli skutečnost oznámena Prodejcem Zákazníkovi, považuje se takové oznámení za řádně doručené Zákazníkovi i tehdy, kdy:
   1. Prodejce doručil písemné oznámení do poštovní schránky Zákazníka označené jeho jménem v místě jeho bydliště na adrese uvedené v Objednávce Zákazníka; nebo
   2. Prodejce odeslal oznámení Zákazníkovi doporučeně, avšak adresát nebyl doručovatelem zastižen a ani si následně nevyzvedl doporučené psaní na příslušné poště ve lhůtě jejího uložení.
   3. Prodejce odeslal oznámení na emailovou adresu Zákazníka uvedenou v Objednávce, přičemž Prodejci nebylo ani v přiměřené lhůtě vráceno informační oznámení poskytovatele emailové služby o nedoručení takového emailu nebo o jiné skutečnosti, na základě níž nemohlo dojít k doručení dané emailové zprávy.
7. Zákazník potvrzuje a prohlašuje, že souhlas s těmito obchodními a reklamačními podmínkami učiněný zejména způsobem dle odst. 1, se mezi účastníky považuje za souhlas písemný (resp. postavený naroveň souhlasu písemnému) a veškerá ujednání obchodních a reklamačních podmínek za sjednaná písemně (resp. postavená naroveň sjednání písemnému). Tam kde tedy zákon výslovně vyžaduje pro taková ujednání písemnou formu, má se mezi účastníky za to, že tato byla řádně dodržena a provedena již odsouhlasením obchodních a reklamačních podmínek touto elektronickou formou.
8. Zákazník prohlašuje, že je plně seznámen s podmínkami těchto obchodních a reklamačních podmínek a proti jejich znění a obsahu nemá jakýchkoli výhrad.

Bensengolf.cz, Jan Šnajder IČ: 87077612

Přejeme Vám mnoho radosti a úspěchů ve hře s vybavením zakoupeným u nás.
Váš tým Bensengolf.